Goedemorgen!
De Creapreneur #58 - Stel dat budget geen issue zou zijn. Wat zou je klant dan het liefste willen?
‘GOOOOOEEEEEDEMORGEN!'
Daar staat ’ie, in de deuropening.
Rode jas. Kale kop. Grote gouden envelop in zijn handen.
Op zijn, achter een sjaal verborgen, gezicht een onmenselijk grote grijns.
Kan niet missen: Gaston Starreveld van de Nationale Postcode Loterij.
‘Gefeliciteerd Frank! Jullie hebben 2,5 miljoen euro gewonnen!’
Ik kijk hem glazig aan.
'Wat gaan jullie ermee doen?', vraagt hij.
Ik stamel iets over een huis op palen aan zee. Iets waar ik al jaren van droom.
Oké, Sexbierum ligt op steenworp afstand van de Waddenzee. En ik wandel wekelijks wel een keer over de dijk. Maar dat is toch iets anders dan een huis áán het strand.
Terwijl Gaston me fronsend aankijkt, zie ik het voor me.
De wind door mijn haren. Of, nou ja, de wind scherend over mijn schedel, over het kaalgeslagen duinlandschap waar ooit haar zat. Knisperend zand tussen mijn tenen. Klotsende golven tegen mijn kuiten.
Terwijl ik tegen de felle zon inkijk, knipper ik met mijn ogen.
Het licht wordt steeds witter. En dan realiseer ik me dat ik niet naar de zon kijk, maar naar het spierwitte RAL 9010 van het slaapkamerplafond.
Het was een droom.
Wat zeg ik; het ís een droom. Die hopelijk op een dag uitkomt. In de tussentijd werk ik elke dag een beetje meer naar die droom toe.
We zijn niet elk moment van de dag bewust bezig met het eindresultaat.
Door het zetten van kleine stapjes komen we elke keer een beetje dichterbij.
Dat geldt ook voor je klant.
Natuurlijk wil die een website, meer leads, meer klanten. Maar daarachter, als stip aan de horizon, wacht een droom. Een bloeiend bedrijf. Een autoriteit in de branche worden. Een missie volbrengen.
(Te) vaak verzanden we in het uitvoeren van wat de klant wil. Of denkt te willen. U vraagt, wij draaien. Maar je mag je klant verrassen. Dichterbij zijn droom brengen. Als je weet wat die is, tenminste.
Vraag je je wel eens af wat de ultieme droom is van je klant?
En welke rol jij kan spelen in het verwezenlijken daarvan?
Stel dat budget geen issue zou zijn. Wat zou je klant dan het liefste willen?
Wat zou jij dan doen om dat resultaat te kunnen garanderen?
Welke stappen zou je zetten?
Waar zou je het geld aan besteden?
Welke hulp zou je inschakelen?
Op welke manier zou je dienstverlening er anders uitzien?
En: welke elementen daarvan kun je vandaag al realiseren?
Tot volgende week,
Keep Creating,
Greetz Frank